Контакты
Добро пожаловать на страницу контактов ЛордГейм – вашего надежного партнера в мире внутриигровых покупок! Мы всегда рады помочь вам с любыми вопросами, касающимися нашего ассортимента, процесса покупки или технической поддержки.
Свяжитесь с нами
У вас есть вопросы, предложения или вам нужна помощь? Свяжитесь с нами удобным для вас способом. Мы ответим на ваши сообщения в кратчайшие сроки. Наша команда профессионалов всегда готова предоставить вам полную и подробную информацию.
- Электронная почта: [email protected]. Мы обрабатываем все письма в течение 24 часов. Для ускорения ответа, пожалуйста, указывайте в теме письма краткое описание вашей проблемы или вопроса.
- Онлайн-чат: Онлайн-чат доступен на нашем сайте cyberlord.ru, где вы сможете моментально получить ответы на ваши вопросы от наших операторов с 9:00 до 21:00 по Московскому времени.
- Телефонная поддержка: В данный момент телефонная поддержка не предоставляется.
- Социальные сети: Мы активно развиваем наше присутствие в социальных сетях, где вы можете найти последние новости, акции и интересные публикации, связанные с миром внутриигровых предметов. Подписывайтесь на наши страницы, чтобы быть в курсе событий. Следите за обновлениями на наших страницах: ВКонтакте, Discord.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Оплата и доставка
Как я могу оплатить свою покупку? Мы предлагаем широкий спектр способов оплаты, включая Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI, Visa, Mastercard, и оплату через Сбербанк Онлайн. Полный список доступных вариантов оплаты вы можете найти на странице оформления заказа. Мы гарантируем безопасность всех ваших платежных операций.
Когда я получу свой товар? Доставка внутриигровых предметов происходит мгновенно после подтверждения оплаты. В редких случаях, в зависимости от игры и особенностей сервера, доставка может занять до 30 минут. Если вы не получили свой товар в течение этого времени, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Какие гарантии вы предоставляете? Мы гарантируем 100% безопасность и конфиденциальность ваших данных. В случае возникновения каких-либо проблем с доставкой или качеством товара, мы обязуемся решить их в кратчайшие сроки. Наша репутация для нас важна. Возврат средств осуществляется в соответствии с правилами возврата.
Технологическая поддержка
Что делать, если я столкнулся с проблемой? Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы с игрой или покупкой, пожалуйста, свяжитесь с нами через электронную почту или воспользуйтесь формой обратной связи на нашем сайте cyberlord.ru. Опишите проблему максимально подробно, указав все необходимые детали, включая номер заказа, игру и ваш игровой никнейм. Мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Какие игры вы поддерживаете? На данный момент мы предлагаем внутриигровые предметы для таких популярных игр, как World of Warcraft, League of Legends, Dota 2, Genshin Impact, Counter-Strike: Global Offensive, PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUBG), Rainbow Six Siege, Fortnite, Call of Duty: Warzone, Roblox, Minecraft, EVE Online, The Elder Scrolls Online, и Grand Theft Auto Online. Мы постоянно расширяем список поддерживаемых игр.
Как работает система безопасности? Безопасность ваших данных и платежей – наш приоритет. Мы используем 256-битное шифрование SSL и систему верификации платежей для гарантии безопасности ваших транзакций. Мы строго соблюдаем все необходимые меры безопасности, чтобы защитить вас от несанкционированного доступа к вашей информации.
О компании
ЛордГейм – это команда опытных специалистов, которые увлечены миром онлайн-игр и стремятся обеспечить нашим клиентам наилучший сервис. Мы гордимся высоким уровнем обслуживания и надежностью. Наша миссия – помочь игрокам достичь желаемых результатов в их любимых играх. Мы постоянно совершенствуем наши услуги и расширяем ассортимент, чтобы удовлетворить потребности самых требовательных игроков. Мы дорожим каждым клиентом и стремимся к долгосрочному сотрудничеству.
Мы работаем с проверенными поставщиками, что гарантирует высокое качество предоставляемых услуг. Мы заботимся о своей репутации и прикладываем все усилия для обеспечения полного удовлетворения потребностей наших клиентов. Мы стремимся стать лидером на рынке внутриигровых покупок. Мы предлагаем гибкую систему скидок и бонусов для постоянных клиентов, подробнее о которых можно узнать в разделе “Акции” на нашем сайте.
Мы верим в честность и прозрачность во всех наших операциях и стремимся к построению долгосрочных отношений с нашими клиентами. Наш коллектив состоит из высококвалифицированных специалистов, которые постоянно совершенствуют свои навыки и знания в области игровой индустрии.
Наши цены
Цены на наши услуги зависят от игры, предмета и его редкости. В среднем, цена на редкие предметы составляет от 500 до 5000 рублей, а на более распространенные — от 100 до 1000 рублей. Вы можете ознакомиться с ценами на конкретные товары в нашем каталоге. Мы предлагаем конкурентоспособные цены и регулярные акции, чтобы сделать покупки более выгодными.
Обращайтесь к нам, и мы с радостью поможем вам сделать правильный выбор! Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам в приобретении внутриигровых предметов.